1、① 首先，将移动硬盘连接至电脑。

2、② 依次打开启动台>其他>磁盘工具。

3、③ 此时所有硬盘都在左侧窗口中，找到您的移动硬盘。

4、④ 如果移动硬盘存在，请检查卷。如果卷存在但未安装，则此处会显示为灰色，这时点击上方的【装载】选项。

5、⑤ 当移动硬盘从灰色变为正常时，则表示已经安装完成。

6、如果您通过以上方法安装移动硬盘后，却无法使用，那可能是硬盘格式有问题。NTFS格式是无法被Mac识别的，请检查您的移动硬盘是否是NTFS格式的。

7、① 点击Mac菜单，下拉选择【关于本机】。

8、② 在概述选项卡下，点击进 入【系统报告】。

9、③ 在Mac界面的左侧，点击【存储】，然后在右侧上方选择您的移动硬盘。

10、④ 选择了移动硬盘后，在右侧下方找到【文件系统】，即可查看格式。

11、⑤ 如果是NTFS格式，则打开【磁盘工具】，选择移动硬盘，然后点击【抹掉】。

12、⑥ 在弹出的抹掉对话框内，选择格式，点击【抹掉】按钮即可将移动硬盘格式化为所选的格式。

13、如果您的移动硬盘上有重要文件，建议提前做好备份。

14、Mac的内部急救工具可以验证和修复损坏的文件和应用程序、启动问题以及移动硬盘相关的问题。

15、① 打开启动台>其他>磁盘工具。

16、② 在左侧选择移动硬盘，点击【急救】。

17、③ 然后在弹出的急救对话框，点击【运行】即可检查错误，如果检查出错误，会自动修复。

18、如果以上三种方法依然无法解决，可能就是硬盘损坏了，建议送专业维修