1、海尔热水器出现E2或者12的故障代码表示打着火后熄火;
2、出现这个故障可能是烟道被堵塞或烟道阻力太大，风压开关动作，遇到这个故障建议检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
3、还有可能是风机出现故障，转速过低或停转。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等;
4、如果是水路结垢引起热水管路堵塞， 导致水路流动背压较大，海尔热水器水气联动装置也会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气。如果近期热水龙头全开，但热水水压较小, 可能是就是这个原因导致的，建议马上清洗除垢，可以选购一套燃气海尔热水器免拆除垢器，用它给海尔热水器注入除垢剂，清洗一下海尔热水器内部和热水管路内部。
海尔电热水器显示E2的解决办法 扩展
热水器出现e2是热水器内水温过高，热电偶进行保护而自动切断电源。解决方法如下：
1.
首先检查热水器是否没灌满水或者没有进水就开始通电加热。
2.
检查机器进出水管是否装反或者没有装出水管，或者用户水路接错。
3.
更换控制板看是否可以解决。 就是再温度升高过快，主板判断水不够或干烧就显示E2或者主板自身或传感器出问题也出E2。
